被大企業的鋒芒掩蓋,這是中小企業普遍的生存憂慮。即使放低眼光,只想著與中小規模同行競爭,也會有很大一部分二三級城市中小企業“英雄氣短”。他們糾纏于“地域劣勢”的悲哀。而馬云卻認為,小企業不要急于做強品牌。
同樣是做生意,東南沿海生機勃發的狀態往往讓內陸小企業同行“自慚形穢”。一位來自湖南的創業者在“云計劃”中逐條列出自己服裝廠的生存困惑。他認為,交通方面,貨輪無法在江內行走;消費喜好方面,“多數國人偏好浙江、廣東品牌”,而他這類中西部小服裝生產商,“消費者很難買你的賬”;人才方面,“很不幸,二三級城市人才都跑到外地去了”。
面對中西部創業憂慮者口中的不利因素,這里的中小企業如何挺身走出來成為頭等命題。盡管有不少網友認為該湘籍服裝廠老板的悲憤“很寫實”,但馬云還是給了他們 “當頭棒喝”。馬云指出,人往高處走,水往低處流,是很正常的現象。人們不愿意買本地產的服裝,本地人才都去了外地,我們從中可以找到很多不利因素,“但一定有更多有利因素”。
以自己做電子商務為例,馬云認為,“你永遠可以找到理由和借口說外地的人才比我們的多”,就像電子商務,“美國這方面的人才比中國的多,我們是不是就應該到美國去才能做”?很多人都對馬云說過,阿里巴巴和淘寶假如在北京和上海的話,人才也多,市場也大,應該可以做得更好。扎根杭州的馬云卻不那么看待,“事實上,杭州的人才并不見得比北京、上海的差”。
馬云建議那些悲觀主義者,中西部小企業主的問題不應該是“中小企業如何挺身走出來”,而應該是“如何做好自己的口碑”。不要去找理由找借口說人才都去了外地,“要多想想,你有什么獨特的價值能留下你的人”,因為生存是小企業的第一要素。小企業要“眼睛盯上自己”,門口的客戶都沒做好,就想做天下的生意,那是做不起來的。他忠告“有野心”的小企業主, “不要先想著做強自己的品牌,而應該先想著做好自己的服務,做好門前的客戶,做好自己的口碑”。