7月流火,先后有兩家SNS社交網站360圈和螞蟻網在熱浪中倒下。對于這兩家網站來說,意味著數千萬美元的風投打了水漂,意味著CEO另謀高就(螞蟻網創始人麥田已加盟百度新成立的社會化網絡事業部)。但對于曾經在這兩家網站上尋朋覓友玩游戲找樂子的用戶來說,好比“雁過留聲,人過留名”,注冊過了、登記過了、個人資料也實打實地填過了,社交網站倒閉后用戶信息究竟“命運如何”?
SNS網站資料多數真實
據《2010年中國社交游戲年度報告》顯示,截止到2009年,中國社交網絡平臺已有1.24億固定用戶群體。在國內最大社交網站之一人人網的注冊用戶中,就有超過4000萬實名登記的用戶。
網絡已然進入“名片簿”時代。為更快更方便地找到好友,為更有針對性地打發網絡時光,甚至為盡快找到走散的小孩或是配對稀缺的血型,我們皆心安理得地用真實身份登錄遍地開花的SNS網站,但需要注冊的內容卻越來越多。開心網(http://www.kaixin001.com)用戶李小姐這幾天想要注冊一個新賬戶時就發現,網站的注冊程序上突然多了很多必填選項,“所在城市,工作單位之類,這些必填選項以前都是沒有的!彼龘娜f一填寫了真實資料信息,那不等于將自己完全曬在網絡上?“人家要找你,連人肉搜索都免了!”
開心網客服人員告訴記者,網站系統最近剛剛升級過,上面提到的那些必填選項是為配合“找人功能”中新增應用而設的,是為了能讓好友更快地找到你,“當然如果你不愿意填真的資料,也可以編!”對方表示。
倒閉網站個人信息堪憂
信息填寫得越來越真實,可這些個人資料能不能得到更好保護,卻越來越成問題。360圈是第一家宣布倒掉的知名SNS網站。6月30日,即正式關閉前一天,網站首頁貼出了一條公告,要求用戶“及時將自己在網站上的內容打包下載”,也就是將你曾經上傳的照片、視頻等資料備份下來。同樣,螞蟻網也告知用戶,如需要導出照片和日記,請盡快按照提示操作,因為從7月30日起,網站服務器將下線并停止域名解析,網站不可訪問。
負責某大型國企網絡維護的張先生告訴記者,一旦這兩家網站停運,服務器關閉,所有的用戶資料都將被格式化,不復存在。但這并不足以打消用戶的疑慮,李小姐問《IT時報》記者,“誰能保證它格式化之前,沒有備份我的資料呢?萬一泄露出去怎么辦?”
小網站難注銷賬戶
既要讓人找到你,又要讓人不知道你是誰,這聽起來的確是一個悖論。最近,Facebook網站的創辦人馬克·扎克伯格就一面號召用戶們忘記隱私,敞開個人頁面,另一方面卻悄然關閉了自己的個人資料。而在隱私保護組織和用戶對Facebook默認的賬戶設置修改難提出抗議后,Facebook也對此進行了改進,提高了用戶對他們自己個人資料信息的控制。記者多次測試后發現,國內一些大型社交網站,如開心網和人人網等都提供“賬戶注銷”功能,但一些比較小的SNS網站,如已經倒掉的螞蟻網和360圈卻沒有這一基本設置。
知名互聯網分析人士方禮勇向記者透露,一般來說,像人人網、開心網、51等大型SNS網站,對于用戶資料的保護是做得比較到位的,網站本身不太可能泄露這些資料,并且對這些大型網站來說,即使將來有一天面臨運營困難,也會選擇被大公司收購,網站業務依然會運營。他建議網友,玩SNS還是盡量到大網站上注冊,以保護自己個人信息。
這一說法跟某知名SNS網站公關陶先生一致,他認為,像人人網、開心網這些大型社交網站的賬戶同時還綁定了京東商城、淘寶商城等購物網站,等于這些網站都能共享用戶的個人信息,“所以我們對于用戶資料的保密工作是一定會做得很嚴密!
記者觀察
“隱私設置”絕不能敷衍
我們對于信息泄露的擔憂又來自何處?一切或許都源于某天我們受誘惑或一時興起,在社交網站上進行了注冊,而系統又沒有果斷地提醒你這有泄密風險。據國外的一份調查顯示,多數社交網絡的隱私設置只有20%的用戶懂得如何使用。比如記者就在詳細研究了開心網的“幫助中心”后才了解到,既安全又愉悅地注冊、登錄以及分享還有那么多講究。在“個人設置”中,你會看到自己當前的密碼強度為“差”,或是在“隱私設置”中,首頁訪問權限、是否允許別人搜索到我、陌生人來看我時是否留下訪問腳印等等,都必須認真選擇填寫。而這些恰恰是很多普通用戶都會忽略的問題。
社交網絡鼻祖、全球擁有4億多用戶的Facebook也一直備受“隱私”爭議。他們曾非常得意的能跟蹤用戶在線購物信息的“燈塔”平臺,也早就因用戶們的群體抵制而關閉。據悉,Facebook正在試圖通過全新的功能以及不斷改變的政策,為在線隱私確定越來越多的限制性參數;ヂ摼W分析人士方禮勇向記者表示,由于國內的網絡實名制仍處于摸索階段,再加上社交網站的廣告投放量還遠未達到Facebook的規模,因此用戶暫時還未受到資料信息被細分以便商家更精準投放廣告的困擾。